1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
BOSNA-ADVENTURE d.o.o.
70230 Bugojno polje 5
+43 676 4511956
Bosna-Adventure@gmx.net
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung
a) Beim Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website www.bosna-adventure.com werden automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Daten werden dabei erhoben:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
- Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners
Die Daten werden verarbeitet, um einen reibungslosen Verbindungsaufbau sowie eine komfortable Nutzung unserer Website zu gewährleisten, zur Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu administrativen Zwecken.
b) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars oder Buchungssystems
Wenn Sie uns über ein Kontaktformular oder das Buchungssystem Anfragen zukommen lassen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Buchungsdetails) zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.
c) Bei Vertragsabschluss
Zur Durchführung des Miet- oder Tourvertrages erheben wir weitere Daten (z. B. Anschrift, Führerscheindaten, Zahlungsinformationen). Diese sind erforderlich, um den Vertrag zu erfüllen.
3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. zur IT-Sicherheit)
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. für Newsletter)
4. Weitergabe von Daten
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, außer:
- wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Zahlungsdienstleister, Versicherungen),
- wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
- wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
5. Cookies und Analysetools
Unsere Website verwendet Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Nutzung unserer Seite erleichtern.
- Notwendige Cookies dienen dem Betrieb der Seite.
- Analyse-Cookies (z. B. Google Analytics, sofern eingebunden) werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen.
6. Newsletter (optional, falls genutzt)
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich zum Versand der gewünschten Informationen. Die Abmeldung ist jederzeit über einen Link im Newsletter möglich.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden die Daten gelöscht.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
- gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten,
- gemäß Art. 16 DSGVO Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen,
- gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer Daten zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“),
- gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
- gemäß Art. 20 DSGVO Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten,
- gemäß Art. 21 DSGVO der Verarbeitung zu widersprechen.
Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden (Kontaktdaten siehe oben).
9. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unbefugter Personen zu schützen.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, um sie an rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen.